Datenschutzrichtlinie für Benutzer
Diese Datenschutzseite erklärt, welche Daten wir bei Black Diamond erheben, wie wir sie nutzen und welche Maßnahmen wir zum Schutz Ihrer Privatsphäre ergreifen. Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst und informieren hier transparent über Speicherung, Verarbeitung und Ihre Datenschutzrechte.
Welche Daten wir erheben
Wir erfassen unterschiedliche Datenkategorien, um Ihr Konto zu verwalten, Zahlungen abzuwickeln und die Plattform sicher zu betreiben.
Personenbezogene Daten
- Name, Geburtsdatum, Adresse und Kontaktangaben (E-Mail, Telefonnummer)
- Identitätsnachweise für KYC-Prozesse (z. B. Ausweis, Adressnachweis)
- Kontodaten für Auszahlungen und Zahlungsmethoden
Technische Daten
- IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen
- Standortdaten in anonymisierter Form zur Geofencing-Prüfung
- Logdaten und Fehlerberichte zur Stabilität der Plattform
Transaktions- und Nutzungsdaten
- Buchungs- und Zahlungsdaten, Einzahlungen und Auszahlungen
- Nutzeraktivität auf der Plattform, Spielhistorie und Session-Daten
- Kommunikation mit unserem Support-Team
Wie wir Informationen verwenden
Wir verwenden die gesammelten Daten für die Kontoführung, Zahlungsabwicklung, Betrugsprävention, Einhaltung von Rechtsvorgaben sowie für die Verbesserung unserer Dienste. Marketingkommunikation versenden wir nur mit Ihrer Einwilligung; Sie können dieser jederzeit widersprechen.
Datenschutz und technische Maßnahmen
Zum Schutz Ihrer Daten nutzen wir angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, darunter verschlüsselte Verbindungen (TLS), Zugangskontrollen und regelmäßige Sicherheitsprüfungen. Mitarbeitende haben nur Zugriff auf Daten, soweit dies für ihre Arbeit erforderlich ist.
Cookies und Tracking-Technologien
Wir setzen Cookies und vergleichbare Technologien ein, um Grundfunktionen bereitzustellen, die Leistung zu messen und personalisierte Inhalte zu ermöglichen. Sie können Cookie-Einstellungen im Browser oder über unsere Cookie-Einwilligungsverwaltung anpassen. Drittanbieter-Analysen kommen in anonymisierter Form zum Einsatz.
Weitergabe von Daten an Dritte
Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit sie zur Vertragserfüllung, Zahlungsabwicklung, Identitätsprüfung oder zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen notwendig ist. Dazu zählen Zahlungsdienstleister, Identitätsprüfer, Spiel- und Sicherheitsanbieter sowie gegebenenfalls zuständige Behörden. Wir geben keine Daten für kommerzielle Zwecke an unbefugte Dritte weiter.
Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft über die bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten, Berichtigung falscher Daten, Einschränkung oder Löschung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen. Zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte melden Sie sich bitte in Ihrem Konto oder wenden Sie sich an unseren Datenschutzkontakt.
Zugriff, Korrektur und Löschung
Viele Einstellungen können Sie direkt im Konto anpassen. Für Korrektur- oder Löschungsanfragen prüfen wir Ihre Identität, bevor wir Änderungen vornehmen. Wir bearbeiten Anfragen zeitnah und informieren Sie über das weitere Vorgehen.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzinformationen gelegentlich aktualisieren. Wesentliche Änderungen veröffentlichen wir auf der Website und informieren Sie gegebenenfalls per Nachricht im Konto. Prüfen Sie die Erklärung regelmäßig, damit Sie über den aktuellen Stand informiert sind.
Bei Fragen zum Datenschutz kontaktieren Sie bitte unseren Datenschutzbeauftragten über [email protected] oder nutzen Sie die Hilfefunktionen im Konto-Bereich von BlackDiamond.